Datenschutzerklärung (DSGVO)

Verantwortlicher

ECRIN DU LAC (Indivision entre personnes physiques, SIREN 988 854 527) — ecrin.du.lac@hotmail.com.

Erhobene Daten

Identität, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Angaben zur Aufenthaltsanfrage (Termine, Gästezahl, Zusatzleistungen) und Zahlungsverfolgung.

Wenn Sie sie hochladen, wird Ihre Versicherungsbescheinigung zusammen mit Ihrer Buchung aufbewahrt.

Wenn Sie Ihren Vertrag online unterzeichnen, werden Datum, Uhrzeit, Ihre IP-Adresse und Ihr Browser aufgezeichnet. Diese Angaben bilden den Nachweis Ihrer Unterschrift: Ohne sie ließe sich später nicht feststellen, wer wann unterzeichnet hat und dass der Vertrag seither nicht geändert wurde. Wie lange sie aufbewahrt werden, steht weiter unten.

Auf dieser Website werden keine Kartendaten eingegeben oder gespeichert: Die Kartenzahlung läuft auf den Seiten von Stripe, und die Kaution wird von Tyllt.com verwaltet, jeweils nach deren eigener Datenschutzerklärung.

Zwecke

Bearbeitung der Buchungsanfragen, Erstellung von Angeboten und Verträgen, Zahlungsverfolgung und Kommunikation zum Aufenthalt (praktische Hinweise, Erinnerungen).

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Mietvertrags und die vorvertraglichen Schritte für Ihre Akte, Ihre Angebote, Ihre Zahlungen und die Nachrichten zu Ihrem Aufenthalt; eine rechtliche Verpflichtung für die buchhalterische Aufbewahrung; unser berechtigtes Interesse für den Nachweis Ihrer Unterschrift und die Reichweitenmessung.

Gästebewertungen

Nach einem abgeschlossenen Aufenthalt können wir Sie einmalig zu einer Bewertung einladen. Die Teilnahme ist freiwillig und ohne Gegenleistung. Wir verarbeiten die Buchungsreferenz, eine Bewertung, Ihren Kommentar, Ihre Veröffentlichungseinwilligung sowie Datum der Abgabe und Moderation. Der zufällige Link läuft nach 14 Tagen ab; sein Token wird nicht im Klartext gespeichert.

Die Veröffentlichung beruht auf Ihrer Einwilligung. Die Bewertung wird innerhalb von 7 Tagen geprüft. Eine niedrige Bewertung ist nie ein Ablehnungsgrund: Nur personenbezogene Daten Dritter, Beleidigungen, themenfremde Inhalte, Duplikate, offensichtlicher Betrug oder rechtswidrige Inhalte können eine Ablehnung rechtfertigen. Eine veröffentlichte Bewertung bleibt höchstens 5 Jahre online.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Entfernung Ihrer Bewertung per E-Mail an ecrin.du.lac@hotmail.com verlangen. Sie können außerdem kostenlos begründete Zweifel an der Echtheit einer Bewertung melden. Nach der Abgabe verändern wir Ihren Text nicht stillschweigend.

Speicherdauer

Die von Ihnen hochgeladene Versicherungsbescheinigung wird 12 Monate nach Ihrer Abreise gelöscht.

Ihre Buchungsakte und die Aufzeichnung Ihrer Zahlungen werden 10 Jahre nach Ende des Aufenthalts aufbewahrt — die von den buchhalterischen Pflichten verlangte Frist. Das interne Entscheidungsprotokoll und der Nachweis Ihrer elektronischen Unterschrift — Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Browser — werden nach 5 Jahren gelöscht, sobald die Frist verstrichen ist, in der aus dem Vertrag ein Streit entstehen könnte.

Diese Löschungen erfolgen automatisch: eine tägliche Aufgabe führt sie ohne unser Zutun aus.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an ecrin.du.lac@hotmail.com.

Sie können außerdem die Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie das Recht, bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL Beschwerde einzulegen — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Reichweitenmessung

Wir messen die Nutzung der Website: Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, Herkunft und Gerätetyp. Diese Statistiken sind aggregiert und zeigen uns, was unsere Besucher interessiert.

Es werden höchstens zwei Cookies gesetzt, und keines dient dazu, Sie zu verfolgen: das erste merkt sich Ihre Sprache, falls Sie sie wechseln; das zweite merkt sich Ihre Antwort auf die untenstehende Frage, sechs Monate lang, damit wir sie nicht auf jeder Seite erneut stellen müssen. Keines enthält personenbezogene Daten, und keines verfolgt Ihr Surfverhalten von einer Website zur anderen. Es wird kein Werbe-Cookie verwendet.

Auftragsverarbeiter

Stripe (Kartenzahlung), Tyllt.com (Verwaltung der Kaution), Vercel (Hosting der Website, Reichweiten- und Geschwindigkeitsmessung), Neon (Hosting der Buchungsdatenbank, innerhalb der Europäischen Union) und Resend (Versand der Nachrichten zu Ihrer Buchung: Eingangsbestätigung, Antwort auf Ihre Anfrage, Ratenerinnerung und Zahlungsbeleg).

Stripe, Vercel und Resend haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Ihre Daten können dorthin übermittelt werden. Je nach Anbieter sind diese Übermittlungen durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch den Datenschutzrahmen EU—USA abgesichert. Die Buchungsdatenbank selbst verlässt die Europäische Union nicht.