Política de privacidad (RGPD)

Responsable del tratamiento

ECRIN DU LAC (Entrepreneur individuel, SIREN 988 854 527) — ecrin.du.lac@hotmail.com.

Datos recogidos

Identidad, datos de contacto (correo electrónico, teléfono), información relativa a la solicitud de estancia (fechas, número de viajeros, opciones) y seguimiento de los pagos.

Si lo sube, su certificado de seguro se conserva junto con su reserva.

Cuando firma su contrato en línea, se registran la fecha, la hora, su dirección IP y su navegador. Estos elementos constituyen la prueba de su firma: sin ellos sería imposible establecer más adelante quién firmó, cuándo, y que el contrato no ha sido modificado desde entonces. Se eliminan al mismo tiempo que su reserva.

En este sitio no se introduce ni se conserva ningún dato de tarjeta: el pago con tarjeta se realiza en las páginas de Stripe, y la fianza la gestiona Tyllt.com, cada uno según su propia política de privacidad.

Finalidades

Gestión de las solicitudes de reserva, elaboración de presupuestos y contratos, seguimiento de los pagos y comunicación relativa a la estancia (información práctica, recordatorios).

Plazo de conservación

El certificado de seguro que usted sube se elimina automáticamente doce meses después de su salida. En lo demás, conforme a las obligaciones contables y contractuales aplicables.

Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición. Para ejercer estos derechos, escriba a ecrin.du.lac@hotmail.com.

Encargados del tratamiento

Stripe (pago con tarjeta), Tyllt.com (gestión de la fianza), Vercel (alojamiento del sitio), Neon (alojamiento de la base de reservas, en la Unión Europea) y Resend (envío de los mensajes relativos a su reserva: acuse de recibo, respuesta a su solicitud, recordatorio de plazo y recibo de pago).